İlgili Kişi Başvurusu
KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi ve başvurunuza ne kadar sürede cevap vereceğimizi anlatır.
1. Haklarınız
6698 sayılı KVKK m. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- Kanun'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini istemek ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
2. Kime başvurmalısınız?
| Durumunuz | Başvuru yeri |
|---|---|
| Lokasa hesabı olan bir danışman veya yöneticisiniz (hesap, giriş, fatura verileriniz) | Lokasa (veri sorumlusu). Aşağıdaki yöntemlerle [ŞİRKET UNVANI]'ye başvurun |
| Bir emlak ofisinin müşterisisiniz veya mal sahibisiniz; verileriniz o ofisin Lokasa hesabında | Doğrudan o emlak ofisine (veri sorumlusu). Lokasa yalnızca onun adına işlediği için başvurunuzu ofise yönlendirir ve ofise teknik yardım verir |
3. Nasıl başvurulur?
Başvurunuzu yazılı olarak (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca) aşağıdaki yollardan birine iletebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik (hesabınızdaki verileri görüntüleme, tercihlerinizi değiştirme; dışa aktarım ve hesap silme için [DOLDURULACAK: canlıya alınınca]).
- E-posta: [KVKK E-POSTA], kayıtlı e-posta adresinizden, konu satırı "KVKK Başvurusu" olacak şekilde.
- KEP: [KEP] adresine güvenli elektronik imzalı veya kayıtlı KEP hesabınızla.
- Posta/şahsen: [ADRES] adresine, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik fotokopisi ile.
Başvurunuzda şunlar bulunmalıdır: ad soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk/pasaport no), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa e-posta/telefon, talep konusu. Şahsınıza ait olmayan bir hesap için başvuruyorsanız vekâletname gerekir.
Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başkasının verisine ait bir başvuruyu kimlik doğrulaması olmadan yerine getirmeyiz.
4. Yanıt süremiz
Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırırız (KVKK m. 13). İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Talep reddedilirse gerekçesi yazılı olarak bildirilir.
5. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet
Cevabı yetersiz bulursanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m. 14).
Veri sorumlusu bilgisi: [ŞİRKET UNVANI], MERSİS: [MERSİS NO], adres: [ADRES], VERBİS: [VERBİS KAYIT DURUMU]. Daha fazla bilgi: Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası.